Politique de confidentialité : DBR Money Transfer protège les données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique explique clairement les données auxquelles l’application accède, celles qu’elle collecte, leur utilisation, leur conservation et leur éventuel partage.
1. Données personnelles collectées et accessibles
Dans le cadre de la création et de l’utilisation d’un compte DBR, l’application peut accéder à et collecter des données d’identification et de contact telles que le nom, le prénom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, la date de naissance, les informations de profil et l’adresse communiquée.
L’application peut également collecter des données relatives aux comptes, opérations, conversions, messages, vérifications d’identité, références d’opérations, informations techniques de sécurité, identifiants de l’appareil et traces d’utilisation nécessaires à la prévention des abus, au suivi et au bon fonctionnement du service.
Données de localisation
DBR Money Transfer accède aux données de localisation de l’appareil, notamment la position approximative et, lorsque l’utilisateur l’autorise, la position précise. Selon les fonctionnalités activées, cet accès peut avoir lieu lorsque l’application est ouverte, utilisée au premier plan ou fonctionne en arrière-plan.
Les données de localisation peuvent être collectées et transmises de manière sécurisée aux serveurs de DBR afin de permettre les fonctionnalités essentielles liées au suivi des trajets et des opérations, à l’affichage de la position, à la vérification de la zone de service, à la sécurité des transactions, à la prévention de la fraude et à l’assistance aux utilisateurs.
L’application ne collecte la localisation en arrière-plan que lorsque cette fonctionnalité est nécessaire au service demandé et après information claire et consentement explicite de l’utilisateur. L’utilisateur peut refuser ou retirer cette autorisation à tout moment dans les paramètres Android. Certaines fonctions de suivi ou de localisation pourront alors ne plus fonctionner.
Les données de localisation ne sont pas utilisées pour la publicité ciblée et ne sont pas vendues à des tiers.
2. Finalités de l’utilisation des données
Les données sont utilisées pour créer et administrer les comptes, permettre l’accès aux fonctionnalités demandées, traiter et sécuriser les opérations, suivre les trajets lorsque cette fonction est activée, vérifier la disponibilité géographique du service, prévenir les fraudes, protéger les utilisateurs, répondre aux demandes d’assistance et respecter les obligations légales ou réglementaires applicables.
DBR limite l’accès et la collecte aux données nécessaires au fonctionnement des fonctionnalités proposées. Lorsque l’autorisation de localisation n’est pas indispensable, l’application privilégie un accès moins précis ou uniquement pendant son utilisation.
3. Partage et transmission des données
Les données personnelles, y compris les données de localisation lorsque leur traitement est nécessaire, peuvent être transmises aux serveurs sécurisés de DBR et accessibles uniquement par les équipes autorisées, partenaires techniques, hébergeurs ou prestataires indispensables à la fourniture du service, à la sécurité, au traitement d’une demande ou au respect d’une obligation légale ou réglementaire.
Ces destinataires sont tenus de protéger les données et de les utiliser uniquement pour les finalités prévues. DBR ne vend pas les données personnelles et ne partage pas les données de localisation à des fins de publicité ciblée.
4. Protection et sécurité
Des mesures organisationnelles et techniques adaptées sont mises en œuvre afin de limiter l’accès non autorisé, l’altération, la perte ou l’usage abusif des données. Les utilisateurs ont toutefois un rôle essentiel : conserver leurs identifiants confidentiels, utiliser un appareil protégé et signaler rapidement toute anomalie.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, à la gestion du compte, à la résolution de litiges éventuels et au respect des obligations applicables. La fermeture d’un compte n’entraîne pas nécessairement l’effacement immédiat de toutes les données : certaines informations peuvent devoir être conservées ou archivées pendant une durée imposée par les règles applicables.
6. Vos droits et la suppression de compte
Vous pouvez demander la mise à jour de vos informations, poser une question sur leur traitement ou solliciter la suppression de votre compte, sous réserve des obligations de conservation applicables et des vérifications nécessaires pour protéger votre identité.
Utilisez la page Suppression de compte pour initier une demande. Cette demande est traitée après vérification afin d’éviter la suppression frauduleuse d’un compte.
7. Nous contacter
Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits, contactez le support DBR par les coordonnées officielles publiées sur la plateforme. Ne communiquez jamais par e-mail votre mot de passe, vos codes de validation ou des informations de paiement sensibles non demandées par un canal sécurisé.